Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Identification du vendeur
La boutique Vinoxa est exploitée par la société FORMIMO, dont le siège social est en France. Contact : contact@vinoxa.eu
2. Produits
Vinoxa commercialise exclusivement des accessoires du vin (verres, carafes, tire-bouchons, caves, décoration, livres, etc.). Les prix sont indiqués en euros TTC. Vinoxa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
3. Commande
La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera envoyé après chaque commande.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les cartes bancaires et autres moyens de paiement proposés lors du checkout. Les transactions sont sécurisées.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées vers les pays de l'Union Européenne, le Royaume-Uni et la Suisse. Les délais et frais de livraison sont indiqués sur notre page de livraison.
6. Droit de rétractation et conditions de retour
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
⚠️ Condition absolue — Aucune exception : Vinoxa n'accepte les retours QUE si les emballages sont parfaits et dans leur état d'origine. Tout retour avec un emballage endommagé, incomplet ou altéré sera refusé et renvoyé sans remboursement.
Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation français.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site Vinoxa (textes, images, logos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.