Politique de livraison

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Dernière mise à jour : septembre 2026

Zones de livraison

Vinoxa livre dans les pays suivants :

  • France métropolitaine
  • Union Européenne (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, etc.)
  • Royaume-Uni
  • Suisse

Délais de livraison

  • France : 3 à 5 jours ouvrables
  • Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrables
  • Royaume-Uni & Suisse : 7 à 14 jours ouvrables

Les délais sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et la période.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du checkout en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.

Suivi de commande

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.

Problème de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non reçu, contactez-nous immédiatement à contact@vinoxa.eu avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

Retours

⚠️ Rappel important : Les retours ne sont acceptés QUE si les emballages sont parfaits et dans leur état d'origine. Aucune exception. Consultez notre Politique de retour complète.