Política de entrega

Política de envío

Última actualización: septiembre de 2026

Zonas de envío

Vinoxa realiza envíos a los siguientes países:

  • Francia metropolitana
  • Unión Europea (Bélgica, Luxemburgo, Alemania, España, Italia, Países Bajos, etc.)
  • Reino Unido
  • Suiza

Plazos de entrega

  • Francia: 3 a 5 días laborables
  • Unión Europea: 5 a 10 días laborables
  • Reino Unido y Suiza: 7 a 14 días laborables

Los plazos se indican a título informativo y pueden variar según los transportistas y la temporada.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago en función de su dirección y del peso de su pedido.

Seguimiento de pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.

Problemas de envío

En caso de paquete dañado, perdido o no recibido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de contact@vinoxa.eu indicando su número de pedido. Haremos lo necesario para resolver la situación rápidamente.

Devoluciones

⚠️ Recordatorio importante: Las devoluciones SOLO se aceptan si los embalajes están perfectos y en su estado original. Sin excepciones. Consulte nuestra Política de devoluciones completa.