Política de envío
Última actualización: septiembre de 2026
Zonas de envío
Vinoxa realiza envíos a los siguientes países:
- Francia metropolitana
- Unión Europea (Bélgica, Luxemburgo, Alemania, España, Italia, Países Bajos, etc.)
- Reino Unido
- Suiza
Plazos de entrega
- Francia: 3 a 5 días laborables
- Unión Europea: 5 a 10 días laborables
- Reino Unido y Suiza: 7 a 14 días laborables
Los plazos se indican a título informativo y pueden variar según los transportistas y la temporada.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de pago en función de su dirección y del peso de su pedido.
Seguimiento de pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.
Problemas de envío
En caso de paquete dañado, perdido o no recibido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de contact@vinoxa.eu indicando su número de pedido. Haremos lo necesario para resolver la situación rápidamente.
Devoluciones
⚠️ Recordatorio importante: Las devoluciones SOLO se aceptan si los embalajes están perfectos y en su estado original. Sin excepciones. Consulte nuestra Política de devoluciones completa.